Από τις αρχές Σεπτεμβρίου 2026 η διαθεσιμότητα των servers μας και όλων των websites που φιλοξενούμε παρακολουθείται από το Konet Monitoring, ένα σύστημα που αναπτύξαμε και λειτουργούμε εμείς οι ίδιοι.
Γιατί παίρνουμε αυτή την απόφαση
Τα εμπορικά εργαλεία παρακολούθησης που χρησιμοποιούσαμε έως σήμερα δεν ανταποκρίνονταν στο επίπεδο αξιοπιστίας που απαιτούμε. Οι ψευδείς ειδοποιήσεις διαθεσιμότητας που έβγαζαν μας οδηγούσαν σε άσκοπες παρεμβάσεις και, το σημαντικότερο, μείωναν την εμπιστοσύνη μας στις ίδιες τις μετρήσεις.
Θέλαμε επίσης μια ανεξάρτητη πηγή δεδομένων για το uptime μας. Το Konet Monitoring λειτουργεί σε ξεχωριστό περιβάλλον, εκτός της κεντρικής υποδομής των servers μας, ώστε οι μετρήσεις του να μην επηρεάζονται από το ίδιο το σύστημα που παρακολουθεί. Έτσι, όταν αναφέρουμε διαθεσιμότητα, στηριζόμαστε σε δικά μας, επαληθεύσιμα στοιχεία.
Το σημαντικότερο όμως είναι ότι το Konet Monitoring είναι συνδεδεμένο με το iSend, την πλατφόρμα αποστολής SMS και Viber μηνυμάτων που έχουμε αναπτύξει εμείς. Η ομάδα μας ενημερώνεται άμεσα, με email και SMS, για κάθε μεταβολή στη διαθεσιμότητα των servers και των κρίσιμων υπηρεσιών μας, όποια ώρα κι αν συμβεί, χωρίς εξάρτηση από τρίτο πάροχο. Το iSend είναι διαθέσιμο και για τη δική σου επιχείρηση, για ειδοποιήσεις, υπενθυμίσεις και προωθητικά μηνύματα προς τους πελάτες σου. Μπορείς να το γνωρίσεις στο isend.gr.
Το όφελος για σένα
Με το Konet Monitoring εισάγουμε κάτι που δεν αποτελεί συνήθη πρακτική στον χώρο μας, δηλαδή προληπτική παρακολούθηση από τον ίδιο τον πάροχο, για κάθε website, VPS και dedicated server που φιλοξενούμε, ανεξαρτήτως πακέτου. Τα datacenters και οι περισσότεροι πάροχοι παρακολουθούν μόνο τη δική τους υποδομή. Εμείς παρακολουθούμε και το δικό σου website, VPS ή dedicated server proactively, γιατί για σένα αυτό είναι που μετράει.
Κάθε website που φιλοξενείται στην Konet ελέγχεται πλέον συνεχώς, όλο το 24ωρο, για το uptime του. Ένα πρόβλημα διαθεσιμότητας γίνεται αντιληπτό από εμάς άμεσα, ώστε να αντιμετωπίζεται πριν καν το διαπιστώσεις.
Η υπηρεσία Konet Monitoring καλύπτει κάθε πακέτο φιλοξενίας και κάθε VPS και dedicated server που έχεις από εμάς.
Θα ακολουθήσουν και άλλες βελτιώσεις στο Konet Monitoring, για τις οποίες θα σε ενημερώσουμε με νέα ανακοίνωση μόλις είναι έτοιμες.
Τι σημαίνει προληπτική παρακολούθηση
Προληπτική παρακολούθηση σημαίνει ότι δεν περιμένουμε να μας πεις εσύ ότι κάτι δεν λειτουργεί. Το σύστημα ελέγχει το website ή τον server σου σε τακτά και σύντομα διαστήματα, όλο το 24ωρο, και μόλις εντοπίσει πρόβλημα διαθεσιμότητας ειδοποιεί αυτόματα την ομάδα μας. Έτσι η διερεύνηση ξεκινά μέσα σε λίγα λεπτά από τη στιγμή του προβλήματος, και όχι από τη στιγμή που θα το αντιληφθείς και θα μας το αναφέρεις.
Γιατί SMS
Η επιλογή του SMS ως καναλιού ειδοποίησης δεν είναι τυχαία λεπτομέρεια. Ένα email, μια ειδοποίηση σε εφαρμογή ή ένα push notification χρειάζονται σύνδεση στο διαδίκτυο και ανοιχτή εφαρμογή για να φτάσουν στον παραλήπτη. Το SMS φτάνει στο κινητό μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας, ανεξάρτητα από σύνδεση δεδομένων, εφαρμογές ή ώρα. Για ένα σύστημα που πρέπει να ξυπνήσει κάποιον στις τρεις το πρωί, αυτή η διαφορά είναι καθοριστική.
Εξίσου σημαντικό είναι ότι οι ειδοποιήσεις αυτές στέλνονται μέσω του iSend, της δικής μας πλατφόρμας SMS και Viber Marketing, και όχι μέσω κάποιας τρίτης υπηρεσίας ειδοποιήσεων. Ολόκληρη η αλυσίδα, από τον εντοπισμό του προβλήματος έως το μήνυμα στο κινητό, βρίσκεται υπό τον δικό μας έλεγχο, χωρίς εξάρτηση από εξωτερικές πλατφόρμες που μπορεί να αλλάξουν όρους, να καθυστερήσουν ή να διακοπούν.
Εύρος των ειδοποιήσεων SMS
Οι ειδοποιήσεις SMS εφαρμόζονται προς το παρόν μόνο σε όλους τους VPS και dedicated servers των πελατών μας. Στα πακέτα φιλοξενίας η ειδοποίηση SMS δεν περιλαμβάνεται ακόμη ως υπηρεσία, θα είναι όμως σύντομα διαθέσιμη και θα σε ενημερώσουμε σχετικά.
Τι χρειάζεται να κάνεις
Δεν χρειάζεται καμία ενέργεια από την πλευρά σου. Η παρακολούθηση του website, του VPS ή του dedicated server σου είναι ήδη ενεργή.
Websites πίσω από Cloudflare ή άλλο CDN/firewall
Αν το website σου περνά μέσα από Cloudflare ή αντίστοιχη υπηρεσία προστασίας, οι έλεγχοι του Konet Monitoring μπορεί να μπλοκάρονται από τους μηχανισμούς της υπηρεσίας πριν φτάσουν στο website σου. Τότε το website σου δεν μπορεί να παρακολουθηθεί, όχι λόγω προβλήματος διαθεσιμότητας αλλά επειδή ο έλεγχος δεν επιτρέπεται να ολοκληρωθεί. Για να ενεργοποιηθεί η παρακολούθηση, άνοιξε ένα ticket και θα σου στείλουμε τα στοιχεία που χρειάζεται να προσθέσεις στις ρυθμίσεις της υπηρεσίας σου. Πρόκειται για έναν απλό κανόνα εξαίρεσης που δεν επηρεάζει την προστασία του website σου. Να θυμάσαι ότι και η ίδια η Cloudflare μπορεί να έχει διακοπές, όπως στο Cloudflare outage του Νοεμβρίου 2025.
Για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια, η ομάδα υποστήριξής μας είναι στη διάθεσή σου.
Το άρθρο διατίθεται με άδεια Creative Commons Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές (CC BY 4.0). Μπορείς να το αναδημοσιεύσεις, με την προϋπόθεση να αναφέρεις την Konet ως πηγή με link προς αυτό το άρθρο.
