Τι είναι το web hosting (φιλοξενία ιστοσελίδων) και πώς λειτουργεί

Το web hosting, στα ελληνικά φιλοξενία ιστοσελίδων, είναι η υπηρεσία που κρατά τα αρχεία, τις βάσεις δεδομένων και τα email μιας ιστοσελίδας σε έναν server συνδεδεμένο στο internet όλο το 24ωρο. Όταν κάποιος πληκτρολογεί το domain σου στον browser, ο server στέλνει τη σελίδα και ο επισκέπτης τη βλέπει σε κλάσματα του δευτερολέπτου. Χωρίς web hosting η ιστοσελίδα υπάρχει μόνο στον υπολογιστή αυτού που την έφτιαξε.

Η Konet παρέχει web hosting από το 1999, οπότε τα παρακάτω δεν είναι θεωρία. Είναι αυτό που κάνουμε κάθε μέρα για τα sites των πελατών μας.

Τι είναι ο hosting server και τι ο web server

Server είναι ένας υπολογιστής που μένει ανοιχτός και συνδεδεμένος στο internet συνεχώς, και η δουλειά του είναι να εξυπηρετεί αιτήματα άλλων υπολογιστών. Στα ελληνικά λέγεται διακομιστής ή εξυπηρετητής, αλλά στην αγορά επικράτησε ο αγγλικός όρος.

Ο όρος web server έχει δύο σημασίες. Είναι το μηχάνημα που φιλοξενεί ιστοσελίδες, ενώ είναι επίσης το λογισμικό που τρέχει πάνω του και απαντά στους browsers. Γνωστά τέτοια λογισμικά είναι ο Apache, ο Nginx και ο LiteSpeed. Εμείς χρησιμοποιούμε LiteSpeed Enterprise καθώς έχει ενσωματωμένο caching σε επίπεδο server για WordPress και WooCommerce.

Ένας server για hosting δεν είναι ένα δυνατό desktop. Δουλεύει χωρίς διακοπή, έχει μνήμη με αυτόματη διόρθωση σφαλμάτων (ECC) και δίσκους σχεδιασμένους για συνεχείς εγγραφές, ενώ βρίσκεται σε datacenter με εφεδρική τροφοδοσία ρεύματος και πολλαπλές συνδέσεις στο internet. Για παράδειγμα τα sites των πελατών μας τρέχουν σε servers Dell PowerEdge R7625 με δύο επεξεργαστές AMD EPYC 9334, μνήμη DDR5 ECC και enterprise NVMe δίσκους, σε datacenter Tier III στη Φρανκφούρτη. Τα δημοσιεύουμε γιατί όταν αγοράζεις hosting, ουσιαστικά νοικιάζεις ένα κομμάτι από αυτό το μηχάνημα.

Πώς λειτουργεί το web hosting

Κάθε φορά που ανοίγεις μια ιστοσελίδα γίνονται πέντε βήματα:

1. Πληκτρολογείς το domain στον browser, για παράδειγμα konet.gr.
2. Το DNS μεταφράζει το domain στη διεύθυνση IP του server όπου φιλοξενείται το site.
3. Ο browser στέλνει αίτημα σε αυτόν τον server.
4. Ο web server εκτελεί τον κώδικα του site, για παράδειγμα το WordPress σε PHP, διαβάζει τη βάση δεδομένων και στέλνει πίσω τη σελίδα, τις εικόνες και τα υπόλοιπα αρχεία.
5. Ο browser σου εμφανίζει τη σελίδα.

Με άλλα λόγια ο server μοιάζει με πολυκατοικία. Ο πάροχος hosting είναι ο ιδιοκτήτης της, τη χωρίζει σε διαμερίσματα και νοικιάζει το καθένα σε διαφορετικό πελάτη. Όμως σε μια πολυκατοικία μετράει πολύ αν ακούς τον θόρυβο του διπλανού μέσα στο δικό σου σαλόνι. Γι' αυτό σε κάθε πακέτο μας τα όρια CPU, RAM και I/O είναι γραμμένα και τα επιβάλλει το CloudLinux σε επίπεδο kernel, οπότε ένα άλλο site δεν μπορεί να πάρει τους πόρους που αντιστοιχούν στο δικό σου.

Επίσης ο πάροχος hosting δεν είναι ο πάροχος internet σου. Η σύνδεση στο σπίτι ή στο γραφείο σε φέρνει στο internet, ενώ ο πάροχος hosting κρατά το site σου διαθέσιμο για όλους τους υπόλοιπους.

Ποια η διαφορά domain και hosting

Το domain είναι η διεύθυνση και το hosting είναι το σπίτι. Το όνομα χώρου (domain) είναι το όνομα που γράφει ο επισκέπτης, για παράδειγμα επιχείρηση.gr, και το κατοχυρώνεις μέσω καταχωρητή για ένα ή περισσότερα χρόνια, όπως εξηγούμε στο πώς κατοχυρώνω domain name. Το hosting είναι ο χώρος και οι πόροι στον server όπου βρίσκονται τα αρχεία του site.

Τα δύο συνδέονται μέσω των nameservers και των DNS εγγραφών. Στο domain δηλώνεις σε ποιον server βρίσκεται το site και σε ποιον τα email, οπότε μπορεί να είναι και σε διαφορετικές εταιρείες. Αυτό όμως σημαίνει δύο λογαριασμούς, δύο λήξεις και δύο υποστηρίξεις όταν κάτι δεν δουλεύει, γι' αυτό εξηγούμε αναλυτικά πότε συμφέρει να έχεις domain και hosting στον ίδιο πάροχο.

Η Konet είναι αδειοδοτημένος καταχωρητής .gr και .ελ από την ΕΕΤΤ από το 2004, με Αρ. Μητρώου 15-069. Επομένως η κατοχύρωση domain γίνεται απευθείας στο Μητρώο Ονομάτων .gr, χωρίς ενδιάμεσο, και το domain μένει στο δικό σου όνομα.

Τι περιλαμβάνει ένα πακέτο web hosting

Κάθε πακέτο web hosting είναι ένα σύνολο πόρων και υπηρεσιών. Αυτά είναι που πρέπει να διαβάσεις πριν αγοράσεις:

• Χώρος στον δίσκο. Πόσα GB χωράνε τα αρχεία, οι βάσεις δεδομένων και τα email. Μετράει όμως και ο τύπος, καθώς ένας NVMe δίσκος είναι πολλαπλάσια γρηγορότερος από έναν SATA SSD.
• CPU και RAM. Πόση υπολογιστική ισχύ και μνήμη έχει το site σου όταν μπαίνουν πολλοί επισκέπτες ταυτόχρονα.
• I/O. Πόσο γρήγορα μπορεί το site να διαβάζει και να γράφει στον δίσκο. Είναι το όριο που συνήθως δεν γράφεται, αλλά καθορίζει την ταχύτητα ενός e-shop.
• Email. Λογαριασμοί email στο domain σου, με webmail και σύνδεση σε Outlook ή κινητό.
• Βάσεις δεδομένων. Το WordPress, το WooCommerce και σχεδόν κάθε σύγχρονο site χρειάζονται MySQL ή MariaDB.
• SSL. Το πιστοποιητικό για το https, που σήμερα πρέπει να είναι δωρεάν και να ανανεώνεται αυτόματα.
• Backups. Πόσο συχνά παίρνονται, πόσο πίσω κρατιούνται και αν μπορείς να κάνεις επαναφορά μόνος σου. Εμείς παίρνουμε backup κάθε 2 ώρες και κρατάμε 24 σημεία επαναφοράς, που τα επαναφέρεις μόνος σου από το cPanel.
• Control panel. Το περιβάλλον από όπου διαχειρίζεσαι τα παραπάνω. Εμείς χρησιμοποιούμε cPanel.

Δεν υπάρχει server με άπειρους πόρους. Οπότε όταν ένα πακέτο γράφει unlimited, τα όρια υπάρχουν αλλά δεν είναι δημοσιευμένα. Στα δικά μας πακέτα κάθε όριο είναι γραμμένο, ενώ την κατανάλωση του site σου τη βλέπεις live μέσα στο cPanel.

Ποια είδη web hosting υπάρχουν

Τα είδη web hosting διαφέρουν στο πόσους πόρους παίρνεις και στο αν τους μοιράζεσαι με άλλους.

Shared hosting. Πολλά sites μοιράζονται τον ίδιο server, με όρια ανά λογαριασμό. Είναι η οικονομική λύση για εταιρικά sites, blogs και μικρά e-shops. Στην Konet το λέμε απλά Web Hosting.

Semi Dedicated hosting. Παραμένει hosting σε cPanel, αλλά με πολλαπλάσια όρια και πολύ λιγότερους λογαριασμούς ανά server. Είναι για μεγάλα sites και e-shops που δεν θέλουν να διαχειρίζονται server. Αναλυτικά το εξηγούμε στο τι είναι το semi dedicated hosting, ενώ τα πακέτα είναι στο Semi Dedicated Hosting.

VPS hosting. Ένας εικονικός server με δεσμευμένους πόρους και πλήρη πρόσβαση root, οπότε εγκαθιστάς ό,τι χρειάζεσαι. Θέλει όμως γνώσεις διαχείρισης. Δες τι είναι το VPS και πότε το χρειάζεσαι και τα πακέτα VPS Hosting.

Dedicated server. Ολόκληρος ο φυσικός server για έναν πελάτη. Είναι για πολύ μεγάλα έργα με δικές τους απαιτήσεις και δική τους τεχνική ομάδα.

Reseller hosting. Hosting για όσους φιλοξενούν sites πελατών τους, με ξεχωριστό cPanel για κάθε πελάτη. Δες τα πακέτα Reseller Hosting.

Cloud hosting. Οι πόροι προέρχονται από ένα σύνολο servers αντί για έναν, οπότε το site μεταφέρεται ή μεγαλώνει πιο εύκολα. Ο όρος όμως χρησιμοποιείται ελεύθερα στη διαφήμιση, επομένως ρώτα τι ακριβώς σημαίνει στο πακέτο που κοιτάς.

Υπάρχει επίσης το Managed WordPress hosting, που δεν είναι ξεχωριστή τεχνολογία. Είναι hosting ρυθμισμένο για WordPress, με τις αναβαθμίσεις και την υποστήριξη μέσα στο πακέτο.

Πόσο κοστίζει το hosting

Το κόστος του hosting εξαρτάται από τρία πράγματα, δηλαδή τους πόρους που παίρνεις, το είδος του hosting και την περίοδο χρέωσης. Ένα shared πακέτο για εταιρικό site κοστίζει λίγα ευρώ τον μήνα, ενώ ένα VPS ή ένα Semi Dedicated για e-shop κοστίζει πολλαπλάσια επειδή παίρνεις πολλαπλάσιους πόρους.

Στην Konet το Web Hosting ξεκινά από 3,95 € τον μήνα χωρίς ΦΠΑ για την πρώτη χρονιά με ετήσια χρέωση, και η ανανέωση του ίδιου πακέτου είναι 4,95 € τον μήνα χωρίς ΦΠΑ. Σε κάθε πάροχο κοίτα την τιμή ανανέωσης και όχι μόνο της πρώτης χρονιάς, καθώς εκεί θα πληρώνεις από τη δεύτερη χρονιά και μετά. Κοίτα επίσης αν η τιμή που βλέπεις περιλαμβάνει ΦΠΑ, γιατί η διαφορά είναι 24%.

Μέτρα τέλος τι περιλαμβάνεται στην τιμή. SSL, backups, email και μεταφορά του site από άλλον πάροχο μπορεί να είναι μέσα στο πακέτο ή να χρεώνονται ξεχωριστά.

Αξίζει το δωρεάν hosting

Το δωρεάν hosting αξίζει για δοκιμές και για εκμάθηση, αλλά όχι για επαγγελματικό site. Ο πάροχος πρέπει να καλύψει το κόστος του server κάπως, οπότε συνήθως βάζει διαφημίσεις στο site σου, σε περιορίζει σε subdomain δικό του αντί για δικό σου domain και δίνει πολύ μικρά όρια πόρων.

Επίσης δεν υπάρχει υποχρέωση για backups, υποστήριξη ή διαθεσιμότητα, ενώ ο λογαριασμός μπορεί να κλείσει χωρίς ειδοποίηση. Για μια επιχείρηση το site είναι η βιτρίνα της στο internet, επομένως το κόστος ενός πραγματικού hosting είναι μικρότερο από το ρίσκο να χαθεί.

Πώς επιλέγεις web hosting

Η τιμή είναι μόνο ένα από τα κριτήρια. Ρώτα τον πάροχο ποιο μοντέλο επεξεργαστή τρέχει το site σου, ποια είναι τα όρια CPU, RAM και I/O του πακέτου, πόσο συχνά παίρνονται backups και πόσο πίσω κρατιούνται. Ρώτα επίσης σε ποιο datacenter βρίσκονται οι servers και αν όταν γράφεις για βοήθεια σου απαντά τεχνικός.

Έλεγξε και την ηλικία της εταιρείας στην πράξη. Το whois του domain της και το ιστορικό της στο Internet Archive δείχνουν από πότε υπάρχει πραγματικά, και αυτό ισχύει και για εμάς.

Όλα τα κριτήρια τα αναλύουμε στον οδηγό ποιο web hosting να διαλέξω. Αν θέλεις να συγκρίνεις παρόχους με μετρήσεις, δες πρώτα πώς να διαβάζεις τα hosting benchmarks, ενώ για πιο πρακτικές απορίες έχουμε τις 25 συχνές ερωτήσεις για το hosting.