Στην Konet τα backups κάθε λογαριασμού φιλοξενίας γίνονται αυτόματα κάθε 2 ώρες, χωρίς καμία ενέργεια από εσένα, και η Konet κρατά ιστορικό έως 3 μήνες. Κάθε backup είναι πλήρες, δηλαδή αρχεία, βάσεις δεδομένων, email, εγγραφές DNS και ρυθμίσεις, και φυλάσσεται σε ξεχωριστό backup server, όχι στον server που φιλοξενεί το site. Την επαναφορά την κάνεις μόνος σου από το JetBackup 5 στο cPanel.
Χρειάζεται να κάνω κάτι εγώ για να παίρνει backups η Konet;
Όχι. Τα backups ξεκινούν αυτόματα από τη στιγμή που ενεργοποιείται ο λογαριασμός φιλοξενίας και τρέχουν χωρίς διακοπή. Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσεις plugin backup στο WordPress ούτε να ρυθμίσεις κάτι στο cPanel.
Αν θέλεις να κρατάς και δικό σου αντίγραφο εκτός hosting, μπορείς να κατεβάσεις οποιαδήποτε στιγμή πλήρες backup από το JetBackup 5. Είναι προαιρετικό, όχι απαραίτητο.
Κάθε πότε παίρνει backups η Konet και για πόσο τα κρατά
- Κάθε 2 ώρες, με τα 24 πιο πρόσφατα να διατηρούνται. Έχεις δηλαδή σημείο επαναφοράς για κάθε δίωρο των τελευταίων 48 ωρών.
- 6 ημερήσια backups.
- 4 εβδομαδιαία backups.
- 3 μηνιαία backups.
Με αυτόν τον συνδυασμό μπορείς να γυρίσεις το site σε σημείο έως και 3 μήνες πίσω. Σε ένα e-shop αυτό σημαίνει ότι, σε περίπτωση βλάβης, η μέγιστη απώλεια δεδομένων είναι οι τελευταίες 2 ώρες.
Τι περιλαμβάνει κάθε backup της Konet
Κάθε backup της Konet είναι πλήρες backup του λογαριασμού σου:
- Τα αρχεία του site, δηλαδή όλο τον φάκελο του λογαριασμού.
- Όλες τις βάσεις δεδομένων. Σε ένα e-shop WooCommerce αυτό σημαίνει παραγγελίες, προϊόντα και πελάτες.
- Τους λογαριασμούς email και τα μηνύματά τους.
- Τις εγγραφές DNS και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού.
Πού αποθηκεύει η Konet τα backups
Η Konet δεν κρατά τα backups στον server που φιλοξενεί το site σου. Τα γράφει σε ξεχωριστούς, αποκλειστικούς enterprise backup servers με δικό τους hardware RAID, οπότε ακόμη και βλάβη δίσκου στον backup server δεν οδηγεί σε απώλεια backup. Οι servers βρίσκονται σε datacenter Tier III της Leaseweb στη Φρανκφούρτη, με πιστοποιήσεις ISO 27001, SOC 2 και PCI DSS. Αν ο server φιλοξενίας πάθει ολική βλάβη, τα backups σου είναι ασφαλή σε άλλο μηχάνημα.
Υπάρχουν κι άλλα αντίγραφα εκτός από αυτά που βλέπω στο cPanel;
Ναι. Πέρα από τα backups του JetBackup 5, στα οποία έχεις πλήρη πρόσβαση, η Konet κρατά δύο ακόμη ανεξάρτητα επίπεδα, στα οποία έχει πρόσβαση μόνο η ομάδα της Konet:
- Εβδομαδιαία και μηνιαία backups όλων των λογαριασμών σε επίπεδο server, που δημιουργούνται ανεξάρτητα από το JetBackup, ώστε να μην εξαρτάται η προστασία σου από ένα μόνο εργαλείο.
- Πλήρες image ολόκληρου του server, δηλαδή λειτουργικό, ρυθμίσεις, λογαριασμοί και βάσεις μαζί, σε ανεξάρτητη αποθηκευτική υποδομή, σε διαφορετικό datacenter και σε διαφορετική χώρα. Σε περίπτωση ολικής απώλειας επαναφέρουμε όλο τον server όπως ήταν, όχι τους λογαριασμούς έναν έναν.
Τι είναι ο κανόνας 3-2-1 και πώς τον εφαρμόζει η Konet
Ο κανόνας 3-2-1 είναι η καθιερωμένη πρακτική για backups: τουλάχιστον 3 αντίγραφα των δεδομένων, σε 2 διαφορετικά μέσα αποθήκευσης, με 1 από αυτά σε άλλη τοποθεσία. Στην Konet, στην πράξη:
- Το πρώτο αντίγραφο είναι το ίδιο το site σου, σε δίσκους NVMe σε RAID 10 στον server φιλοξενίας.
- Το δεύτερο είναι τα backups ανά 2 ώρες, σε διαφορετικό τύπο δίσκων στον ξεχωριστό backup server.
- Το τρίτο είναι το αντίγραφο σε ανεξάρτητη υποδομή, σε διαφορετικό datacenter και σε διαφορετική χώρα.
Πώς επαναφέρω το site από backup
Την επαναφορά την κάνεις μόνος σου από το cPanel > JetBackup 5, χωρίς ticket. Διαλέγεις το σημείο επαναφοράς και επαναφέρεις είτε ολόκληρο τον λογαριασμό είτε μόνο ό,τι χρειάζεσαι, για παράδειγμα μόνο τη βάση δεδομένων, μόνο κάποια αρχεία ή έναν λογαριασμό email. Τα βήματα θα τα βρεις στον οδηγό του JetBackup 5 για επαναφορά και λήψη backup.
Αν έχεις e-shop, πρόσεξε ότι η επαναφορά της βάσης σε παλαιότερο σημείο αφαιρεί όσες παραγγελίες ήρθαν μετά από αυτό. Πριν το κάνεις, διάβασε πώς επαναφέρεις backup σε e-shop WooCommerce χωρίς να χάσεις παραγγελίες ή ενημέρωσέ μας να το δούμε μαζί.
Τι γίνεται σε περίπτωση παραβίασης του site
Το ιστορικό των 3 μηνών σού επιτρέπει να γυρίσεις το site σε σημείο πριν από την παραβίαση, ακόμη κι αν αυτή γίνει αντιληπτή μέρες ή εβδομάδες αργότερα. Παράλληλα:
- Το Imunify360 σαρώνει συνεχώς τα αρχεία για κακόβουλο κώδικα και τον καθαρίζει αυτόματα.
- Ο λογαριασμός σου είναι πλήρως απομονωμένος από τους υπόλοιπους λογαριασμούς του server μέσω CloudLinux και CageFS.
Για την πλήρη διαδικασία μετά από παραβίαση δες τον οδηγό ανάκτησης WordPress μετά από hack.
Συχνές Ερωτήσεις
Χρειάζομαι plugin backup στο WordPress;
Όχι για προστασία. Τα backups του hosting καλύπτουν όλο τον λογαριασμό, όχι μόνο το WordPress. Ένα plugin backup που αποθηκεύει τα αντίγραφα μέσα στον ίδιο λογαριασμό απλώς καταναλώνει χώρο.
Υπάρχει όριο στις επαναφορές;
Μπορείς να κάνεις έως 10 επαναφορές ανά ώρα. Αναλυτικά στο άρθρο για τους περιορισμούς του JetBackup.
Μπορώ να ζητήσω να κάνετε εσείς την επαναφορά;
Ναι. Άνοιξε ticket από την Περιοχή Πελατών με το domain και το σημείο στο οποίο θέλεις να γυρίσει το site. Δες πώς ανοίγεις ticket υποστήριξης.